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技術(shù)質(zhì)量新聞 地方新聞 綜合新聞 安全生產(chǎn)新聞 地方新聞 綜合新聞 工程造價新聞 地方新聞 綜合新聞 技術(shù)質(zhì)量資料 地方資料 綜合資料 安全生產(chǎn)資料 地方資料 綜合資料 工程造價資料 地方資料 綜合資料   江西加強(qiáng)房屋建筑工程質(zhì)量投訴管理 發(fā)布時間：2013年03月29日 瀏覽次數(shù)： 　　日前，江西省建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督管理局制定《房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理制度》，明確了受理原則、范圍、程序和接訪人員行為責(zé)任等內(nèi)容。 　　《制度》確定了受理全省范圍內(nèi)的房屋建筑工程質(zhì)量投訴，堅持權(quán)屬分級管理的原則，對各設(shè)區(qū)市(市、縣、區(qū))的投訴處理工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦。負(fù)責(zé)受理全省各地房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理工作，及時向社會公告投訴處理進(jìn)展和結(jié)果。 　　《制度》規(guī)定，對政策咨詢的接訪人要耐心聽取投訴人的陳述，認(rèn)真細(xì)致地宣講有關(guān)現(xiàn)行國家工程質(zhì)量法規(guī)法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。投訴人的合理訴求，按照權(quán)屬分級管理的原則，轉(zhuǎn)送有關(guān)責(zé)任單位調(diào)查處理，告知投訴人轉(zhuǎn)辦單位聯(lián)系方法與接訪人，請耐心等待并上網(wǎng)查詢處理進(jìn)展與結(jié)果。對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，應(yīng)引導(dǎo)投訴人向有關(guān)機(jī)關(guān)提出或通過司法途徑解決。 　　《制度》明確了接訪人員行為責(zé)任，要求熱情耐心、認(rèn)真記錄、及時處理、主動宣傳有關(guān)現(xiàn)行國家工程質(zhì)量法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁言語粗暴、作風(fēng)簡單、激化矛盾。 　　據(jù)了解，至記者截稿止，江西各地已按照權(quán)屬分級管理的原則，設(shè)專人負(fù)責(zé)受理房屋建筑工程質(zhì)量投訴，并向社會公布質(zhì)量投訴受理電話、電子郵箱號碼和辦公地址，及時公布處理進(jìn)展和結(jié)果。 資料管理軟件 | 安全計算軟件 | 快速投標(biāo)軟件 | 工程造價軟件 | 聯(lián)系我們 恒智天成（北京）軟件技術(shù)有限公司 版權(quán)所有   京ICP備09007750號